注意啦！省消保委發布“雙十一”消費提示

2022年“雙十一”購物節已經開啟，各大商家鉚著勁促銷。為此，省消保委提醒廣大消費者，理性對待促銷，謹防消費陷阱。

直播帶貨是時下電商新風口，但也存在虛假宣傳、平臺數據造假、主播誘導私下交易以及直播間未開通回放導致取證難等問題，省消保委建議消費者在選擇直播帶貨購物時，要認真查看經營者在直播平臺的公示情況，不要相信絕對化用語的廣告宣傳，不被明顯低價所誤導，下單前了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等情況，切勿盲目跟風購買，注意防范低價劣質、高價假冒等陷阱，選擇信譽好、有保障的直播電商平臺進行消費。“雙十一”期間，消費者要理性參與各種打折、促銷活動，從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對賣家信譽進行評估，對于甩賣、清倉、最低價等優惠打折的商品，要對比平時銷售價格，警惕價格陷阱；參與預售活動要重點關注支付和退款規則；參加拼團購物前應仔細查看商品介紹、發貨時間、退換貨服務等信息，尤其是大件商品、貴重商品，建議多比較，選擇口碑較好的平臺。消費者購物時還要注意及時保留好相關原始記錄，例如促銷活動截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、訂單記錄、購物發票等，方便維護自己合法權益時使用。

省消保委提示消費者，“雙十一”期間交易量激增可能導致商家備貨不足，為避免退貨損失運費，消費者可選擇自帶運費險的商品或在下單時購買運費險，也可提前與商家明確發貨時間，對于食品類、易腐易壞類商品，最好提前選購，避開物流高峰。在疫情防控期間，消費者應盡量采取無接觸收取快遞，注意自我防護，對快遞外包裝進行消殺，外包裝不入家門，及時洗手減少感染風險。